O GTAVA é uma empresa com mais de 30 anos de experiência na área após venda automóvel, nomeadamente na gestão das áreas técnica e peritagens dos veículos automóveis, de garantia, de documentação técnica, de formação técnica, de homologações dos veículos e de normas ambientais. O que nos permite garantir a experiência e conhecimentos necessários a esta atividade.

Cada vez mais assistimos à deslocação dos Centros de Decisão do sector empresarial Europeu, para Centros únicos multirregionias.

O sector automóvel não foge à regra e algumas das grandes marcas reduziram as suas áreas geográficas autónomas, concentrando o número de centros de decisão em áreas geográficas maiores. Os impactos destas alterações de fundo serão fortemente sentidos pelas filiais, pelas redes de distribuição automóvel e pelas redes de reparadores autorizados. A redução ou extinção do suporte local de que dispunham provoca vazios que devem ser urgentemente preenchidos localmente.

O GTAVA existe para colmatar estas lacunas.

O conhecimento e a experiência adquiridos em peritagens individuais, colegiais, com peritos internacionais, a defesa jurídica de casos cujos valores das ações chegaram aos 2,5 milhões de euros, dão-nos o Know-how imprescindível, para que o GTAVA preste serviços com a segurança, confiança e qualidade necessária, fundamental nas empresas de sucesso.

O sistema jurídico português recorre, também ele, muitas vezes a peritos da área automóvel, como conselheiros técnicos ou como peritos da parte do tribunal em peritagens colegiais ou individuais. A dificuldade em encontrarem peritos com experiência em áreas tão diversas como as que estão ligadas à área automóvel é enorme.

O GTAVA propõe estes mesmos serviços a todas as entidades envolvidas.

Prestamos apoio jurídico opcional através de jurista com larga experiência profissional, em pré-contencioso bem como em defesas em litígios/julgamentos.

As reclamações dos clientes podem ser geridas na rede de reparadores através do nosso departamento de Relações Clientes.

Também a consultoria e gestão oficinal garantem uma mais valia na implantação de standars e organização oficinal. Auditamos as atividades oficinais, incluindo a atividade e os procedimentos da grarantia dos veículos novos ou de usados. Propomos mudanças de forma a majorar a faturação e evitar auditorias de resultados desagradáveis.

As nossas ferramentas informáticas, na área do após venda, estão integradas no portal myGTAVA , permitem uma melhor gestão e geram os dados necessários a um incremento dos índices de qualidade.

A modularidade dos serviços prestados permite aos nossos clientes uma vasta gama de possibilidades, adaptadas às suas necessidades e aos seus orçamentos. Estes pacotes podem ser construídos em conjunto com os nossos clientes, especialmente para serviços não comtemplados nos atualmente propostos.

A Experiência e o Rigor dos serviços prestados são as linhas mestras do GTAVA.

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