. Implantação e consolidação de standards

. Análise dos KPI de oficina e sua racionalização

. Gestão das horas e sua rentabilidade

. Organização das ferramentas oficinais

. Cumprimento de orçamentos

. Auditorias internas de garantia

. Implantação da política de garantia das Marcas

. Auditoria técnica a oficinas

. Gestão de reclamações de clientes

- Contacto clientes após reparação | venda

.realização de inquéritos a clientes através de plataforma

- Contacto com os clientes para realização de campanhas de recall . telefone | carta simples e/ou registada | email

.arquivo informático para consulta do concessionário

.sítio específico para indicação de mudança de propriedade do veículo ou veículo acidentado

. Apoio jurídico

Áreas de atividade

. Peritagens de avarias mecânicas

. Peritagens mecânicas fotográficas

. Peritagens de reparações mecânicas

. Peritagens de veículos incendiados

. Peritagens de veículos novos acidentados

. Peritagens de viciação da identificação de veículos

. Auditoria técnica a oficinas

. Defesa jurídica dos relatórios

. Apoio jurídico

- gBOX: gestão campanhas de recall

- gCQL: controlo qualidade

- gDOC: gestão documental

- gDMS: gestão oficinal

- gSYM: gestão de mensagens

- gCAL: gestão inquéritos

- gEMS: gestão peritagens

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